Чат-бот «НАО Запись к врачу» в мессенджере MAX будет дополняться новыми опциями для удобства пациентов. Об этом сообщает портал государственных органов НАО.
О планах по развитию цифрового сервиса рассказали в региональном Департаменте здравоохранения.
Более 100 жителей НАО уже воспользовались новым сервисом — записались на приём к врачу в мессенджере MAX. О преимуществах чат-бота рассказал заместитель руководителя Департамента здравоохранения НАО Денис Коршунов:
— Чат-бот очень удобен тем, что им можно воспользоваться в любое время. Сервис доступен онлайн круглосуточно. В интерфейсе мессенджера пациент может увидеть свободные даты и время приёма врачей сопоставить это со своими планами и сделать выбор. Если планы изменились, в чат-боте можно отменить запись к врачу. Чтобы пациент не забыл прийти на приём, чат-бот пришлёт уведомление.
На первом этапе чат-бот предложит авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги), а далее записаться на первичный приём к терапевтам, педиатрам и другим специалистам.
— Расписание в чат-боте интегрировано с медицинской информационной системой, то есть, если позвонить на 122, оператор предложит такое же время для записи. Если в расписании нет талонов, то на текущий момент чат-бот предложит позвонить в Единую регистратуру для того, чтобы встать в лист ожидания. Но мы работаем над тем, чтобы такая функция появилась в чат-боте, — отметил Денис Коршунов.
Кроме того, в планах сделать возможным закрытие больничных листов и проведение телемедицинских консультаций в чат-боте.
Запустите чат-бот «НАО Запись к врачу» прямо сейчас по ссылке на сайте властей НАО или по QR-коду. Обо всех технических ошибках сообщайте в комментариях или в личных сообщениях в официальном сообществе Департамента здравоохранения НАО в ВК.
